Dominique Henry, Responsable Local en Exploitation
« Chez Alpes Contrôles, on accentue la relation client de façon à ce qu’on ne devienne pas prestataire mais partenaire. »
Le
parcours de Dominique débute avec l’obtention d’un BTS en Maintenance Industrielle. Après 7 ans d’intérim dans ce domaine, il rejoint un premier bureau de contrôle où il travaillera pendant 22 ans. Son rôle évolue au fil du temps, passant d’inspecteur en électricité, incendie et thermographie à Responsable Opérationnel puis Chef de Projet Commercial, démontrant ainsi sa capacité à s’adapter aux changements.
C’est en 2022 que Dominique ouvre un nouveau chapitre de sa carrière chez Alpes Contrôles en tant que Responsable Local en Exploitation.
« Avant mon embauche, je ne connaissais pas bien Alpes Contrôles. Encore peu connu dans la région Ile de France. C’est suite à plusieurs échanges avec d’anciens collaborateurs que je me suis renseigné pour intégrer l’entreprise et suis aujourd’hui heureux de pouvoir développer nos métiers sur ce secteur en évolution. »
Depuis son arrivée, Dominique continue de démontrer sa polyvalence et son investissement auprès de ses interlocuteurs. « J’ai toujours aimé faire de la production. Sur mon poste, j’ai une partie administrative, une partie commerciale et une partie production qui me permettent de prendre du temps avec le client et de valoriser la relation humaine. Chez Alpes Contrôles, on accentue la relation client de façon à ce qu’on ne devienne pas prestataire mais partenaire. »
Tout en poursuivant l’acquisition de nouvelles compétences dans son quotidien : « Aujourd’hui, je continue d’apprendre chaque jour, j’ai encore besoin de me perfectionner sur les parties administrative et qualité. En attendant, nos services supports sont très réactifs et répondent brillamment à nos besoins en agence. »
Dominique prévoit un développement des vérifications règlementaires en exploitation sur le long terme pour rendre pérennes ces activités en Ile de France. « Je sais que je peux prendre le temps de travailler sur des sujets de fond avant de les mettre en pratique pour toujours mettre la qualité en avant. Nous sommes dans une ambiance positive où chacun a la place de s’exprimer et où il est facile de trouver des solutions. Nous travaillons en complète transversalité ce qui nous permet d’être multi-compétents et de proposer un éventail varié de missions à nos clients. »